Zavolám na svoji EYE-02 nebo EyeSee kameru, ale kamera mi nepřehraje audio menu. Co mám dělat?

Upozornění: 2G kamery nejsou schopné přijímat hovory pokud zrovna probíhá datová komunikace.

1. Zkontrolujte že kamera má aktuální verzi firmware. Přihlašte se do svého www.jablotool.com účtu a běžte do Nastavení > Aktualizace firmware



2. Ujistěte se, že je vaše telefonní číslo uloženo v kontaktech kamery (v www.jablotool.com Hlášení > Kontakty). Kamera automaticky odmítá hovory od neznámých čísel.



3. Zkontrolujte signál kamery pomocí SMS příkazu STATUS odeslaným na číslo kamery. Např. PETR STATUS, kde PETR je heslo pro vzdálený přístup kekameře. Přednastavené heslo je 0000 (čtyři nuly). Kamera odpoví SMS s údaji o síle signálu. Ideální stav je 60% pro 2G a minimálně 30% pro 3G kamery. Pokud je signál kamery pod touto úrovní, navštivte prosím stránku s návodem jak vylepšit signál kamery.
4. Zkontrolujte také nastavení Vašeho telefonu, pokud máte zapnutou funkci CLIR (skrytí čísla volajícího), vypněte ji prosím.

Pokud vyměníte v kameře SD kartu přijdete o hlasové menu také. Pro nápravu u kamer EYE-02 klikněte zde a pro nápravu kamer EyeSee zde.